{"id":18874,"date":"2018-08-10T13:33:49","date_gmt":"2018-08-10T16:33:49","guid":{"rendered":"https:\/\/www.tiabeth.com.br\/?p=18874"},"modified":"2018-08-10T13:33:49","modified_gmt":"2018-08-10T16:33:49","slug":"como-a-gestao-de-dados-pode-aumentar-a-aderencia-do-paciente-a-tratamentos-de-doencas-cronicas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.tiabeth.com.br\/index.php\/2018\/08\/10\/como-a-gestao-de-dados-pode-aumentar-a-aderencia-do-paciente-a-tratamentos-de-doencas-cronicas\/","title":{"rendered":"Como a gest\u00e3o de dados pode aumentar a ader\u00eancia do paciente a tratamentos de doen\u00e7as cr\u00f4nicas"},"content":{"rendered":"
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A n\u00e3o-ader\u00eancia aos tratamentos \u00e9 um problema para toda a sociedade. A tecnologia e a ci\u00eancia de dados, por\u00e9m, podem ajudar os pacientes\u00a0-Photo by\u00a0rawpixel<\/a>\u00a0on\u00a0Unsplash<\/a><\/figcaption><\/figure>\n

Um dos principais desafios do setor de sa\u00fade \u00e9 a ader\u00eancia dos pacientes aos tratamentos. Estudos da Organiza\u00e7\u00e3o Mundial de Sa\u00fade (OMS) mostram que, nos pa\u00edses desenvolvidos, 50% dos pacientes que sofrem de doen\u00e7as cr\u00f4nicas, como hipertens\u00e3o, diabetes, depress\u00e3o, etc, para o seu tratamento logo no primeiro ano, e uma boa parte delas n\u00e3o alcan\u00e7am nem o segundo m\u00eas de tratamento.<\/p>\n

As principais raz\u00f5es por de tr\u00e1s da falta de ades\u00e3o ao tratamento s\u00e3o: esquecimento (23%), efeitos colaterais indesejados (20%) e altos custos (17%). Apesar dos efeitos colaterais serem dif\u00edceis de controlar, h\u00e1 uma enorme oportunidade de trabalhar com o esquecimento e os custos, o que resolveria 40% do problema.<\/p>\n

Mudar este comportamento dos pacientes representa uma oportunidade de R$ 4 tri para todo o ecossistema de sa\u00fade no mundo (Ind\u00fastrias Farmac\u00eauticas, Retalho, Governo, Prestadores de cuidados de sa\u00fade, M\u00e9dicos, Seguro de Sa\u00fade, etc).<\/p>\n

Em pa\u00edses em desenvolvimento, a ader\u00eancia aos tratamentos ainda conta com agravantes como: dificuldades de acesso ao sistema de sa\u00fade e ao acesso limitado aos medicamentos. A combina\u00e7\u00e3o de todos os fatores cria uma barreira ainda maior para a ader\u00eancia nesses pa\u00edses.<\/p>\n

Isso faz com que a n\u00e3o ader\u00eancia aos tratamentos se torne um problema para toda a sociedade. A tecnologia e a ci\u00eancia de dados, por\u00e9m, podem ajudar muito esses pacientes.<\/p>\n

Para a diretora do programa mundial de combate \u00e0 tuberculose da OMS, Dra. Tereza Kasaeva, \u201cas tecnologias digitais podem ser uma ferramenta poderosa de apoio a pacientes ao longo de sua jornada de cura\u201d. Tr\u00eas tecnologias amplamente dispon\u00edveis j\u00e1 mostram resultados concretos nesse sentido: suporte por meio de v\u00eddeo, sistemas de monitoramento e mensagens SMS. Mas \u00e9 poss\u00edvel ir al\u00e9m e obter ainda mais retorno a partir dos dados que ind\u00fastria, varejistas, hospitais, cl\u00ednicas e seguradoras t\u00eam sobre os pacientes e podem e devem usar a favor dos clientes.<\/p>\n

De modo geral, as pessoas n\u00e3o aderem aos tratamentos porque n\u00e3o t\u00eam recursos financeiros ou porque decidem ignorar a doen\u00e7a. Quem n\u00e3o conhece algu\u00e9m com diabetes ou colesterol alto, por exemplo, que decide abandonar o tratamento por algum tempo e, ao perceber que essa interrup\u00e7\u00e3o n\u00e3o trouxe nenhum problema de curto prazo, passa a ignorar que sua condi\u00e7\u00e3o \u00e9 s\u00e9ria? Tanto na quest\u00e3o financeira quanto para lembrar sobre a gravidade da doen\u00e7a, o uso dos dados do ecossistema da sa\u00fade pode fazer uma imensa diferen\u00e7a.<\/p>\n

E h\u00e1 um est\u00edmulo financeiro para que os participantes da cadeia de suprimentos da sa\u00fade organizem seus dados e passem a utiliz\u00e1-los a favor dos clientes. Um varejista que registra que o paciente adquiriu um medicamento contra diabetes sabe que aquele medicamento ser\u00e1 usado continuamente e, portanto, que tal enviar lembretes de recompra para o cliente? Especialmente quando acompanhados de descontos na compra desse item, essa \u00e9 uma a\u00e7\u00e3o que estimula o cliente a voltar a comprar. A sa\u00fade do paciente \u00e9 preservada e o varejista fideliza o consumidor (lembre-se que n\u00e3o \u00e9 incomum que o cliente busque concentrar em uma \u00fanica farm\u00e1cia todas as suas compras da categoria).<\/p>\n

\u00c9 poss\u00edvel tamb\u00e9m gerar ader\u00eancia ao tratamento por meio de servi\u00e7os. O tradicional telemarketing, quando usado com intelig\u00eancia, pode ser usado pelo m\u00e9dico ou pela cl\u00ednica para oferecer um suporte adicional ao paciente. Quando uma enfermidade \u00e9 cr\u00f4nica, o contato pessoal torna-se ainda mais importante, pois o tratamento \u00e9 longo e o risco de abandono aumenta.\u00a0Os exemplos s\u00e3o in\u00fameros.<\/p>\n

As Ind\u00fastrias, varejistas e seguradoras t\u00eam \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o uma grande quantidade de dados sobre seus pacientes. Quer compartilhem essas informa\u00e7\u00f5es, quer usem de forma independente, elas podem, a partir do entendimento do comportamento de seu p\u00fablico e da ado\u00e7\u00e3o de uma abordagem baseada na an\u00e1lise de dados e na tomada de a\u00e7\u00f5es a partir dos insights<\/em>, aumentar a fidelidade do p\u00fablico, ampliar as vendas e, ao mesmo tempo, contribuir para o bem-estar do paciente. A an\u00e1lise de dados abre a possibilidade de aumentar a expectativa de vida da popula\u00e7\u00e3o e oferecer um atendimento pessoal e humanizado.<\/p>\n

 <\/p>\n

Renan Pessim<\/strong> \u00e9 diretor da Unidade de Neg\u00f3cios de Sa\u00fade da dunnhumby Brasil<\/em><\/p>\n

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http:\/\/www.administradores.com.br\/<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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